O curso aborda a importância da comunicação aberta e transparente com o paciente sobre seu cuidado e seus resultados, especialmente em situações de eventos adversos. O participante irá compreender o processo de disclosure, suas etapas e sua aplicação na prática assistencial. Também explora os benefícios dessa abordagem para o paciente, para os profissionais envolvidos no incidente e para a organização de saúde, destacando seu papel na promoção da confiança, na melhoria da segurança do paciente e no fortalecimento da cultura organizacional.
Curso - IBSP conecta
Disclosure e Gestão de Conflitos
Aborda disclosure e comunicação transparente com o paciente, destacando benefícios para paciente, profissionais e organizações de saúde.
CATEGORIA
Autoinstrucionais
CERTIFICADO
Sim
FORMATO
100% digital
CARGA HORÁRIA
4 horas
IDIOMA
Português
Sobre o curso
Conteúdo do Curso
Disclosure e Gestão de conflitos
Público-alvo
Profissionais da saúde, especialmente interessados e/ ou envolvidos na implementação do Núcleo de Segurança do Paciente.
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